Документ Рассылка с операцией Телемаркетинг
Документ рассылка используется в системе для массовой рассылки SMS, электронных писем. Кроме того, с операцией Телемаркетинг документ используется для обзвонов клиентов. В документе указывается список контрагентов, с которыми необходимо связаться.
Анкетирование при телемаркетинге
При обзвоне клиентов для каждой строки есть возможность ввода анкеты, по указанному в документе шаблону.